97%
customers recommend according to the satisfaction survey in the last 90 days.4.8
overall satisfaction with the store
How our customers rate us
12.02.2021
j...@hotmail.com
60%
dobrý servis a docela rychlý
obal nebyl dobrý a produkt mi přišel trochu zbitý
05.02.2019
s...@gmail.com
60%
Na můj dotaz ohledně mazání ložisek jsem obdržel obratem odpověď.
Zboží mi přišlo celkem rychle a kvalitně zabalené.
Jediná věc co mi malinko vadila, že jsem si objednal dvě sady koleček Tempich, ale zatím co jedna sada byla v originálním balení od výrobce, tak druhá sada, 4 kolečka volně v krabici s ostatním zbožím.
20.08.2018
m...@seznam.cz
60%
Přišla dost velká krabice, ve které se téměř ztrácela ani v originálním igelitu nezabalena brzda a faktura. Dost mě to překvapilo, neboť v obchodě jsou brzdy jednotlive zabalené. Přišlo mi, jako by ani nebyla nová....
30.05.2023
p...@email.cz
50%
Dodané zboží nebylo v originálním obalu.
10.09.2020
B...@gmail.com
50%
Zboží skladem není skladem
17.09.2017
m...@seznam.cz
50%
Prehledne stranky,zbozi dodano rychle.
Zbozi mi prislo ve velikosti 35 misto 38
12.06.2017
r...@novezalesi.cz
50%
ochota personálu na prodejně v DBK
dlouhé dodací lhůty a nekomunikace
06.07.2020
v...@gmail.com
40%
Zboží s uvedenou dostupností skladem nebylo skladem. Nikdo se neozval. Nakonec jsem koupil alternativu za cca dvojnásobnou cenu. Přístup prodejců na prodejně byl vstřícný a omluvili se. To ovšem nenapraví zklamání z tohoto nákupu.
Cena
Pro mě dostupnost
Personál na prodejně.
Zboží nebylo skladem
Nulová komunikace ze strany obchodu.
25.11.2024
n...@seznam.cz
20%
Objednávka byla stornována obchodem, protože zboží, které nabízeli jako dostupné, bude opravdu dostupné až v roce 2025, což nepotěší, když jde o vánoční dárek
14.04.2021
l...@gmail.com
20%
Brusle jsou super a můžu jen doporučit, ale co rozhodně nemohu doporučit, je pobočka na Ladronce. Možná jsem měl jen smůlu na prodavačku, ale paní co tam prodává, je naprostý *editováno*. Před obchodem jsem čekal více než 10 minut, protože si paní vyřizovala osobní hovor v pracovní době. Když jsem se následně zeptal, zda by mi na nově zakoupeních bruslích nesundala brzdu, tak mi bylo odpovězeno, že si to můžu sundat sám, nebo že mi to případně může sundat i ona. Odpověď byla ale podána tak krásně, že z toho bylo patrné, že sundání té brzdy, by ji určitě zkazilo celý její pracovní den. Celkový způsob komunikace a obsluhy zákazníka byl tak nepříjemný, že tenhle obchod doporučit nemůžu, ale aspoň že ty brusle jsou fajn :-)
Mají eshop
Rychlá příprava objednávky
Neproškolení personál
